編者按：董冰，畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專業(yè)，出于對(duì)視覺設(shè)計(jì)的興趣，畢業(yè)后一直從事設(shè)計(jì)工作，現(xiàn)任濟(jì)南山歲傳媒/合和藝術(shù)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)總監(jiān)。以前從事過很多跨行業(yè)的設(shè)計(jì)工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。2004年的時(shí)候擔(dān)任過亞洲杯足球賽濟(jì)南賽區(qū)設(shè)計(jì)總監(jiān)工作。2012年11月3日，《設(shè)計(jì)·中國》網(wǎng)站(design.cn)濟(jì)南設(shè)計(jì)調(diào)研組在濟(jì)南合和藝術(shù)設(shè)計(jì)有限公司對(duì)董冰總監(jiān)進(jìn)行了采訪。 

　　做設(shè)計(jì)要從興趣開始 

　　設(shè)計(jì)·中國：你的專業(yè)是學(xué)計(jì)算機(jī)的，為什么你會(huì)成立平面設(shè)計(jì)公司? 

　　董冰：當(dāng)我還在讀書的時(shí)候就對(duì)與視覺傳達(dá)相關(guān)的東西比較感興趣，而且計(jì)算機(jī)有很多軟件是與設(shè)計(jì)密切相關(guān)的，當(dāng)時(shí)在學(xué)校自己就有考慮往設(shè)計(jì)這方面發(fā)展。成立平面設(shè)計(jì)公司也跟自己的興趣愛好有關(guān)，在很多其他設(shè)計(jì)相關(guān)行業(yè)工作后，我發(fā)現(xiàn)平面設(shè)計(jì)的制約因素比其他行業(yè)低，如做照明設(shè)計(jì)就涉及到施工，光污染，生態(tài)污染，還要和生產(chǎn)廠家打交道，考慮得很多。 

　　設(shè)計(jì)·中國：你們公司主要的業(yè)務(wù)范圍有哪些，可以和我們簡單的介紹一下嗎?合作方面有長期合作的嗎? 

　　董冰：就目前來看主要有兩部分：一方面是和其他設(shè)計(jì)公司一樣有平面、廣告、畫冊(cè)、網(wǎng)站方面的設(shè)計(jì)，再一方面是藝術(shù)品投資、書畫經(jīng)營方面。我們公司主要客戶是以金融行業(yè)和書畫行業(yè)為主，目前還沒有明確的細(xì)分，現(xiàn)在在往行業(yè)細(xì)分化方面考慮。金融行業(yè)一般都是長期合作，客戶和公司已經(jīng)很熟悉，也就有一定的習(xí)慣性，比如通訊行業(yè)、藝術(shù)品行業(yè)，而書畫行業(yè)現(xiàn)在主要與朵云軒合作。 

　　設(shè)計(jì)·中國：公司承接的項(xiàng)目都是通過哪些渠道?有沒有業(yè)務(wù)員之類的? 

　　董冰：我們公司沒有業(yè)務(wù)員，之前我們一直在探討這個(gè)問題。目前主要的渠道還是網(wǎng)絡(luò)、朋友關(guān)系等等，有考慮過往其他方面推廣。其實(shí)業(yè)務(wù)員在設(shè)計(jì)公司一般都很少，現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)員對(duì)設(shè)計(jì)的了解非常少。公司需要對(duì)他進(jìn)行長期培訓(xùn)，花費(fèi)大量的時(shí)間讓他更好跟客戶溝通，但是一般很少有公司愿意去花很多的精力去這樣做。目前的現(xiàn)狀一般都是客戶通過網(wǎng)絡(luò)找公司，有一些設(shè)計(jì)公司也會(huì)通過展會(huì)、行業(yè)之間的論壇來宣傳。 

　　工作是為了更好地生活 

　　設(shè)計(jì)·中國：你是如何看待濟(jì)南的設(shè)計(jì)行業(yè)?在全國處于什么樣的地位? 

　　董冰：濟(jì)南設(shè)計(jì)行業(yè)從本質(zhì)上就存在著問題，不管是廣告公司還是設(shè)計(jì)公司，都是設(shè)計(jì)師單獨(dú)接單，有極少數(shù)項(xiàng)目是團(tuán)隊(duì)合作，商量好了，再進(jìn)行擴(kuò)展設(shè)計(jì)。而在南方，一個(gè)方案接下來之后，有八天的時(shí)間，設(shè)計(jì)師有想法也不能單獨(dú)去做，得先開溝通會(huì)，坐下來商量，把所有的觀點(diǎn)集中在一起。北方獨(dú)立創(chuàng)新的企業(yè)比較少，同行競(jìng)爭的企業(yè)也很少，而在南方一個(gè)小鎮(zhèn)，有同一行業(yè)上有上萬家工廠競(jìng)爭的情況。 

　　設(shè)計(jì)·中國：貴公司是本著怎樣的經(jīng)營理念在濟(jì)南設(shè)計(jì)行業(yè)立足?有什么戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營理念? 

　　董冰：工作就是為了更好地生活。立足可能就是靠專業(yè)，我們公司沒有一味的強(qiáng)調(diào)要把公司變得很強(qiáng)大，只是往后可能會(huì)細(xì)分到某個(gè)行業(yè)，以后可能會(huì)涉及到實(shí)業(yè)上。濟(jì)南的設(shè)計(jì)公司不是老板就是設(shè)計(jì)總監(jiān)說了算，我們也在嘗試設(shè)計(jì)師的自主性，但是在很多特殊的情況下，設(shè)計(jì)師不能完全把握客戶的需求，設(shè)計(jì)師的成長緩慢，這與大環(huán)境也有關(guān)系。 

　　設(shè)計(jì)·中國：在貴公司服務(wù)的客戶中，他們對(duì)設(shè)計(jì)或者對(duì)品牌形象塑造的認(rèn)知大致是一個(gè)什么樣的情況?是否對(duì)設(shè)計(jì)有足夠的重視? 

　　董冰：首先要看客戶是做什么行業(yè)的，不同的行業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)知不同，有些時(shí)尚的行業(yè)就比傳統(tǒng)的行業(yè)更了解設(shè)計(jì)。我們公司跟甲方溝通之后就會(huì)把設(shè)計(jì)的價(jià)值告訴他們，讓他們?nèi)ダ斫狻９粳F(xiàn)在服務(wù)的客戶也是這樣，他們可能會(huì)有自己的想法，從他們對(duì)于自己的客戶、銷售這方面他們是專家，他們比我們更加了解他們的市場(chǎng)，但是我們是從視覺的角度跟他們溝通給他們提出一些建議，然后雙方來商議，可能最終的結(jié)果既不是設(shè)計(jì)師的方法也不是甲方最初的想法，甲方會(huì)選擇更多是參考其他同行公司案例。 

　　設(shè)計(jì)·中國：你服務(wù)過的品牌中，哪些是你比較滿意的? 

　　董冰：對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)來說，沒有最好，只有更好。可以說每個(gè)設(shè)計(jì)公司都在成長，當(dāng)你回頭看的時(shí)候，你會(huì)對(duì)自己以前設(shè)計(jì)的不滿意，除非很細(xì)分的公司做的單一行業(yè)。 

　　設(shè)計(jì)·中國：做設(shè)計(jì)的很多可會(huì)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)經(jīng)營其實(shí)看得并不很透徹，作為有責(zé)任設(shè)計(jì)師一定會(huì)從消費(fèi)者的角度去看待這個(gè)產(chǎn)品，哪些群體需要這個(gè)產(chǎn)品?如果精力充沛做兩套方案，讓自己做的更好。 

　　董冰：我覺得出現(xiàn)這個(gè)問題應(yīng)該歸屬于工作流程問題，我們有時(shí)候在做一個(gè)項(xiàng)目之前就會(huì)做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研。這樣做有兩個(gè)目的，一個(gè)是引導(dǎo)我們最終的設(shè)計(jì)方案，另一個(gè)是為了說服客戶。但是，在設(shè)計(jì)公司沒有做到行業(yè)細(xì)分的情況下，甲方才是專家，它非常清楚它的產(chǎn)品在什么情況下能夠賣得最好，怎么樣貼近它的消費(fèi)人群，這方面是我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)的，可能在色彩，設(shè)計(jì)方面我們是專家，這還需要溝通，除非你有很長的時(shí)間去做市場(chǎng)調(diào)查，有數(shù)據(jù)證明，就濟(jì)南設(shè)計(jì)現(xiàn)狀這個(gè)很難實(shí)現(xiàn)，可是現(xiàn)實(shí)環(huán)境下甲方是不能給你這么長的時(shí)間的。這和行業(yè)共識(shí)有關(guān)，行業(yè)細(xì)分化，我們只能讓甲方思想升級(jí)，提高甲方意識(shí)。很多甲方和你長期合作就是因?yàn)榱?xí)慣，可以減少更多的溝通的時(shí)間。但是有時(shí)候有合作時(shí)間長了，甲方也會(huì)覺得設(shè)計(jì)公司完全按照他們的思路來，缺少新意了，這是設(shè)計(jì)公司應(yīng)該注意的。 

　　設(shè)計(jì)·中國：對(duì)于設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)你以后會(huì)一直堅(jiān)持走下去嗎? 

　　董冰：以后會(huì)在工作內(nèi)容方面有所擴(kuò)展，可能會(huì)接觸實(shí)業(yè)，書畫、印刷行業(yè)、經(jīng)營行業(yè)。做設(shè)計(jì)我感覺到的唯一優(yōu)勢(shì)是以后好轉(zhuǎn)行，以后你從事其他行業(yè)可能更方便一點(diǎn)。我從一個(gè)設(shè)計(jì)師變成一個(gè)設(shè)計(jì)總監(jiān)，我深刻體會(huì)我自己缺乏管理和經(jīng)營方面的知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的了解還不太透徹，沒有預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)的能力。 

　　設(shè)計(jì)·中國：如何對(duì)待員工跳槽情況? 

　　董冰：就目前的情況來說，員工跳槽頻率還是比較高的，其實(shí)首先得看設(shè)計(jì)師個(gè)人的想法。對(duì)于公司來說這種現(xiàn)象肯定是不希望發(fā)生的，但是對(duì)于每個(gè)人來說所追求的東西不一樣，從個(gè)人的角度來看我們肯定很樂意他們?nèi)ジ鼜V闊的空間去學(xué)習(xí)、去成長，從公司的角度來看每個(gè)工作一年以上的設(shè)計(jì)師離職都是一個(gè)很大的損失，公司要拿出很多精力、物力財(cái)力去培養(yǎng)一個(gè)好的設(shè)計(jì)師。其實(shí)很早就有一種很好的方式，就是中國最傳統(tǒng)的師徒關(guān)系，師傅帶著徒弟，徒弟要有感恩的心。只有有這樣的道德約束這個(gè)行業(yè)才能發(fā)展得好，可是現(xiàn)在這種模式在中國足漸消失了。其次這與城市的整體經(jīng)濟(jì)有關(guān)，很多人跳槽不是他不喜歡這個(gè)工作，而是經(jīng)不起其他行業(yè)的誘惑。對(duì)于想離職的設(shè)計(jì)師，我們會(huì)幫他分析他的想法是否正確，讓他考慮清楚，如果他想明白了，還是想走，我們不會(huì)強(qiáng)求。 

    設(shè)計(jì)師要抵制誘惑 

　　設(shè)計(jì)·中國：貴公司應(yīng)屆畢業(yè)生多嗎?應(yīng)屆畢業(yè)生要多長時(shí)間能夠達(dá)到貴公司的要求? 

　　董冰：不多，大部分應(yīng)屆生是來實(shí)習(xí)的，現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)的多數(shù)大學(xué)生出來工作能達(dá)到設(shè)計(jì)師要求的大概只有百分之一、二，有一些很優(yōu)秀的學(xué)生，但是很少。其實(shí)最主要的是要對(duì)設(shè)計(jì)工作有興趣，不是為了生存盲目而選擇，剛畢業(yè)大學(xué)生他們的生活質(zhì)量和整體收入都偏低，有時(shí)候會(huì)經(jīng)不起誘惑，這主要還是看設(shè)計(jì)師的心態(tài)。一般畢業(yè)學(xué)生要工作一年左右才可能達(dá)到公司的基本要求，這樣才能穩(wěn)定一些，還要看畢業(yè)生工作能力，溝通能力和公司的大環(huán)境是否協(xié)調(diào)。 

　　設(shè)計(jì)·中國：作為資深設(shè)計(jì)師，對(duì)現(xiàn)在年輕一代設(shè)計(jì)師想成立設(shè)計(jì)公司有什么想說的話或者建議? 

　　董冰：一要有充足的資金，而且選好方向，其實(shí)是做好擴(kuò)展，人脈。有的人善于溝通，有的人善于技術(shù)，你可以綜合跟多的人。網(wǎng)絡(luò)富有有非常大的信息量，可是會(huì)讓很多大學(xué)生少了思考，我覺得最重要的還是多看，看書、雜志、展覽。 

　　設(shè)計(jì)·中國：公司招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生有什么要求? 

　　董冰：一是你的學(xué)習(xí)能力，二是你現(xiàn)在的工作經(jīng)歷。你能做到什么樣，而我們公司主要關(guān)注你的學(xué)習(xí)能力，比如說你會(huì)四個(gè)軟件來我們公司，當(dāng)我們接到一個(gè)項(xiàng)目要用到另一個(gè)軟件，你要花一周的時(shí)間去學(xué)會(huì)它。你要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)什么是好的，什么是美的，這個(gè)很重要。現(xiàn)在很多的學(xué)生做不到，他們發(fā)現(xiàn)不了，其次就是做人要踏實(shí)。 

　　編輯：曹卓 王成成