1/設計·中國:UI設計、交互設計在中國發展時間不長,近幾年才慢慢被人所關注,可否談談UI設計在當今社會扮演著怎樣的角色?
于景:我大概是中國第一批交互設計師了,十多年前這個專業畢業根本找不到對口的工作,今天我們的各種媒體都被互聯網加還是加互聯網的話題包圍著,網絡已經成為我們生活中重要的組成部分。UI設計或者說交互界面設計也是隨著互聯網對生活的影響而被更多人認知的。目前有很多交互設計師缺乏對用戶體驗重要性的理解。每天我們都在和互聯網產品打交道,網購、微信、游戲等等,交互設計對用戶行為很重要,一個積極、高效的體驗,會使他們持續使用你的產品?;ヂ摼W仍在向前發展,基于互聯網的產品設計也仍在探究與完善中,而不斷完善的用戶體驗隨著互聯網浪潮服務到我們的現實生活,借助產品的技術與設計藝術,必然會不斷提高我們的生活品質。
2/設計·中國:提到UI設計,人們第一個想到的就是網站界面設計,您可否從專業的角度談談UI設計所包含的領域?
于景:我們工作中UI設計會涉及到各種人機互動過程的界面,不僅限于網站界面,它是一個比較寬泛的概念,從過去的設備操控臺面按鈕排布、圖標形式,到現在的智能設備的觸控屏幕,PC端、移動端所有系統的在屏幕上所顯示的圖形用戶界面(GUI :Graphic User Interface)都簡單稱為UI。
一般情況下UI設計師負責的是相對視覺化的工作,頁面,配色,圖標樣式等等,但UI設計也不僅僅只是做“漂亮的界面”,就好像我的服裝設計工作,不能只是樣式好看,更重要的是穿起來舒適。peopeo的UI設計師在工作前首先要熟悉客戶交互產品的功能、了解用戶行為、探尋使用心理。這就不可避免的會涉及到UX(UE)用戶體驗設計。用戶體驗設計往往存在著大而廣以及難以預料的特點,不單要求設計師有嚴謹合理的交互邏輯和交互流程來引導用戶體驗,設計的切入方式也更加多元化,甚至是千變萬化的,人的五感都可以被包含在設計范圍之內。
Peopeo苛求旗下每一位設計師的能力,能夠站在一個總體的層面上進行細節設計、預估產品給用戶帶來的感受,這其中包括使用感受,視覺感受甚至是情感感受等。一個交互產品用起來是否便利,樣式品味是否符合使用者的心理預期,是否能順利的融入用戶的生活等等,都是我們要為客戶解決的問題。
3/設計·中國:請簡單介紹一下peopeo公司,公司在國外是否也設有分部?可否談談業務發展模塊?
于景:peopeo成立于2007年,是中國最早提供用戶體驗專業交互設計服務的團隊,近10年來,peopeo憑借卓越的策劃設計和實效的用戶體驗,洞察商業所需。以易用的交互設計體驗、準確的品牌推廣,助力很多世界知名企業完善產品、提升品牌價值。從中國北京到美國硅谷,再到芬蘭赫爾辛基,peopeo一路走來業務遍及全世界,堅持以“以人為核心的用戶體驗設計”理念,多年的經驗積累、國際化的專業培訓和業務融合使peopeo成為中國最具創造力的交互設計公司。
Peopeo業務涉及:用戶研究、全站策劃設計及開發;移動/PC端交互產品設計:APP、UX、UI;品牌設計、H5營銷推廣設計等。
4/設計·中國:公司的設計理念和品牌宗旨是什么?
于景:peopeo的品牌宗旨是,以易用的交互設計體驗、準確的品牌推廣,助力企業價值提升。Peopeo秉承科學的設計流程,專業團隊可實現高效溝通和業務對接, 創新突破的思維和表現力,幫助客戶獲得成功。
5/設計·中國:相比其他的UI設計公司,peopeo的特色是什么?未來的發展方向又是什么呢?
于景:Peopeo和國際設計組織有長期密切的合作,作品也獲得很多國際獎項,會把國外先進的產品理念融入到實際的設計項目。長期的經驗積累使peopeo獨創出一套科學的設計流程,在一個項目的設計過程中,peopeo比其他設計公司更加注重用戶研究,眼動儀、用戶行為觀察、群組訪談、用戶記錄、情感分析等,各種用研方式只為更加精準的UI設計。未來peopeo還將突破陳規,為用戶提供更優質的互動體驗,為企業實現更大價值。
6/設計·中國:peopeo服務過很多國內外知名的金融保險公司,那么團隊是如何把握不同項目的交互需求,實現最佳用戶體驗的?
于景:中國銀行、中國平安、中國太平、生命人壽、華夏基金、廣發銀行等等peopeo確實和很多金融保險公司一直保持著密切的合作。像中國平安我們已經持續服務八年了,業務遍及平安的銀行、基金、產險銷售以及理賠移動端PC端各個平臺,八年前我們為平安首創設計了官網一鍵投保功能,今天我們為平安已經在進行第五次改版迭代了。
不同的公司有著不同的品牌理念和特色產品,市場定位及目標人群也有差異,peopeo會針對目標人群的普遍性認知并結合大數據的結果進行信息的重構,從不同的使用場景來梳理整個產品的交互流程并進行優化。設計高保真交互原型進行多重用研測試,根據測試結果優化、調整、投入市場進行驗證,對線上版本數據收集后再分析,準備下一次的迭代設計。所以,雖然都是同一行業但不同的公司有著不同的定位和產品,必然會設計不同的交互和用戶體驗。
7/設計·中國:用戶調研可以說在UI設計過程中起著至關重要的作用,貴公司也非常注重這方面,請您談談這方面的經驗?
于景:peopeo在用戶調研方面有著豐富的經驗。在UI設計中,用戶調研包含兩個方面:一是可用性工程學(usabilityEngineering),研究如何提高產品的可用性,使得系統的UI設計更容易被人使用、學習和記憶;二是通過可用性工程學的研究,發掘用戶的潛在需求,為技術創新提供另外一條思路和方法(consumerinsight)。peopeo與國內外許多知名企業合作,這些企業對新產品的開發是比較謹慎的,結合數據通過用研分析,對用戶的生活工作環境和產品的使用習慣、使用心理進行分析,在產品開發前期能夠把用戶對于產品功能、設計上的期望、對外觀等方面的要求融入到今后的UI設計中去,從而幫助企業完善產品設計或者探索更新的產品概念。
8/設計·中國:我們會發現,現在越來越多的公司開始注重UI設計,可以說UI設計目前在中國呈現出了井噴式的發展,您怎么看待UI設計未來的發展?什么樣的UI設計才能在未來的競爭中走得更遠?
于景:UI設計核心是用戶和產品界面之間的交互關系,它目前的高速發展是基于互聯網的普及,我們現在總是聽到各種關于“互聯網+”,還是“+互聯網”的討論。智能手機、移動設備、穿戴設備,更多有實力的企業希望通過互聯網創新來提高自身的競爭力,像中國聯想、金風集團這些硬件或是制造業的龍頭也先后找peopeo來長期為他們進行軟件的設計和APP的研發工作,這說明更多的企業認識到光靠質量過硬的產品還不夠,只有專業的團隊才能為他們和用戶之間搭建更為順暢的橋梁。
未來UI將不僅僅停留在交互、色彩、視覺、動效、界面等的層次,科技創新、大數據發展,去屏幕化的交互越來越成為設計的核心。VR的發展將會改變了人們的生活,未來的交互設計將不再被屏幕束縛,視網膜、語音、手勢都可觸發交互行為,“以人為核心的用戶體驗設計” 依然是peopeo的設計理念。物聯網的時代,UI不僅要考慮跨平臺的支持能力,而更多的是對于復雜世界和用戶所面對的問題在不同電子媒介上的映射。用戶路徑的復雜化,會使得我們的設計工作越來越有挑戰性,當然也會越來越有意思,總之我們會努力做到幫您的生活更簡單。
9/設計·中國:對于剛剛從事這個行業和即將畢業的一些學生,為了他們更好地發展,您有什么建議
于景:“peopeo長期吸納有能力的設計師,歡迎新鮮血液加入,讓我們更健康。但是比較苦腦的是近年我們幾乎不敢再招聘新入行的設計師。13年以前有很多熱愛互動設計的年輕人來到peopeo,他們多數是對這個專業充滿興趣和憧憬的設計師,他們有獨特的見解和活躍的創造能力,目前也成為peopeo大家庭的中堅力量。14年開始我們收到大量的簡歷來自于一些其他專業畢業接受了短期培訓UI設計師。他們轉換專業的目的是UI設計開始熱門,薪酬比較高。交互設計師需要很好的邏輯思維能力,可以清晰的理解產品脈絡;需要扎實的設計基礎可以準確的表達設計意圖;需要對新鮮事物充滿興趣和對各個行業開放接受的態度,因為每天接觸的都是跨領域的交互產品。這些是我們考核的基礎素質。如果對自己目前要開展的工作只是一次投機的話,那你的未來也只能是一個泡沫。
當然平時也需要多看一些好的作品來開拓一下思維,分享幾個peopeo的作品。歡迎關注我們的網站 peopeo.com;如果你是金子,歡迎你來peopeo發光。”






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(編輯:代浩)